Com comprar

Tan senzill com anar afegint articles a la teva cistella de compra tan sols cliclant sobre "Afegir". Pots indicar la teva zona d'enviament perquè et calculi automàticament les despeses d'enviament. I, si tens un cupó de descompte, és el moment d'indicar-ho perquè se t'apliqui. En tot moment, tindràs el desglossament de la teva comanda. Quan tinguis tots els articles que desitges, només has de "Realitzar la compra".

Seguidament, hauràs de registrar-te o informar de les teves dades personals mínimes per poder confirmar la teva comanda. Introdueix les teves dades d'enviament; et tornem a donar l'opció d'introduir el cupó de descompte, per si te n'has oblidat. Si no l’introdueixes ara, ja no se't farà efectiu. Si la teva comanda és per fer un regal, assenyala la casella corresponent i hi has d’introduir el text que vulguis fer arribar a la persona destinatària del regal. I, si tens alguna observació, indica-la a la casella corresponent. Faràs el pagament mitjançant el sistema que escullis. Si és mitjançant targeta bancària o PayPal, seràs redirigit a la plataforma corresponent de forma totalment segura. I, si has escollit pagar mitjançant transferència, t'indicarem els comptes en les quals pots realitzar-lo; en l'e-mail de confirmació de la comanda també rebràs els números de comptes en les quals fer el pagament. Una vegada realitzats tots els passos, rebràs via e-mail una confirmació de la comanda.

Si tens qualsevol dubte, posa't en contacte amb nosaltres.

No. Pots comprar el nombre d'ampolles que desitgis. Encara que recomanem comprar en múltiples de 6 ampolles per optimitzar les despeses de transports i la seguretat en el transport de la teva comanda.

En el cas que la teva comanda sigui un regal, en el moment de fer la comanda trobaràs una opció "És un regal? D'aquesta manera, no afegim la factura física en la comanda. Tant el comprovant de compra com la factura sempre són enviats via e-mail a l'adreça electrònica que ens proporcionis en realitzar la compra. Si ho desitges, podem adjuntar una targeta amb el text que ens indiquis.

Si no trobes el vi que cerques, posa't en contacte amb el nostre Departament d'Atenció al Client. Podrem informar-te sobre les possibilitats de trobar-te'l. 

Intentem mantenir una actualització del web el més acurada possible. Si tot i així passés, ens posarem immediatament en contacte amb tu i et proposarem diverses solucions. Si no tenim en estoc del vi que desitges, podem anul•lar totalment la teva comanda i te’n retornarem l'import. Si ho prefereixes, t’enviarem la resta de la comanda i restarem a l'espera que la referència exhaurida ens arribi per enviar-te-la sense cap cost per a tu. Si l'article que ens has demanat està totalment exhaurit i no desitges reemplaçar-lo per un altre article, te’n retornarem l'import total.

Per a més informació, consulta la nostra Política de Privacitat i els Termes i les Condicions.